Дайджест Eveli.todo #2

Мы немного замолчали к концу года, т.к. готовили для вас большой сюрприз. Ещё много хороших изменений и доработок в нашем сервисе — Eveli.todo.

Изменений настолько много, что даже страшно начинать перечисление, но всё же начнём.

Практически полностью переработана система почтовых рассылок. Теперь мы подписаны сертификатом, и используем корректное форматирование письма, для всех почтовых сервисов. Больше письма не потеряются в спаме. Создана система осуществления автоматических информационных рассылок пользователями системы. Переработана рассылка утренней корреспонденции (письма «доброе утро»).

Собираем дополнительную статистику, о качестве работе наших специалистов, минимизируем время работы над задачей (время согласования), а также точность наших оценок.

Исправлена ошибка: лишняя информации о незакрытых документах, у пользователя не имеющего доступа к этим документам. Закрыты некоторые уязвимости для xhr инъекций

Ведётся работа над полноценным REST Api, для нашего сервиса, скоро приступим к разработке мобильного приложения. Пока разработаны методы класс User и основа логики Api.

Введён фильтр по исполнителю в списке задач, пока в тестовом режиме. Добавлен фильтр «все» в списке задач.

Создан новый статус задачи — «backlog». Задачи идеи, которые не требует срочного выполнения, но сохранены, чтобы не забыть.

Теперь по умолчанию создаются внутренние комментарии. Чтобы сделать комментарий публичным, придётся указать это. Теперь комментарии можно редактировать в течении 5 минут, после написания. Теперь в комментариях можно использовать markUp разметку. Также можно прикладывать файлы прямо к комментарию, а не только к задаче, как раньше.

Мы подключили PayPal! Теперь в наш сервис можно платить в режиме онлайн, не ожидая, пока мы выставим вам счёт.

Дописаны стили css в таблицах раздела вики.

Реализована возможность переноса задачу в другой проект для менеджера и администратора.

Реализована генерация отчётов по балансу, для бухгалтерии.

Большая часть разделов системы переведена на английский язык.

Теперь можно добавлять сторонних наблюдателей в проекты. Со стороны клиента может выступать количество пользователей, отличное от единицы.

Проведена работа по созданию системы анализа производительности, и оптимизация работы в узких местах. Повышение производительности.

Календарь плана задач пользователя значительно поумнел.

Все эти работы направлены на то, чтобы вам было удобней пользоваться нашим сервисом. Пожалуйста, делитесь своим мнением о работе нашей системы, и мы обязательно станем лучше.

Дайджест Eveli.todo

Прошёл ещё один месяц нашей совместной работы в сервисе Eveli.todo.

Eveli.todo – авторизацияИсправлены ошибки авторизации заблокированных пользователей. Больше не будет проблемы в том, что пользователь не может авторизоваться, но и зарегистрироваться, потому что место уже занято.

Eveli.todo – описание в черновикПри редактировании и создании задач, в фоновом режиме сохраняем описание в черновик, чтобы данные сохранились в случае чего.

Eveli.todo – план работНа общем плане работ на ближайшие дни, менеджер теперь видит конкретные задачи, а не только общую загрузку.

Eveli.todo – настройка календаря Личный календарь пользователя научился динамически обновляться, при изменении ключевых параметров задач.

Eveli.todo – интерфейс редактирвоания задачиВ интерфейсе редактирвоания задачи добавлены небольшие улучшения для разработчиков, установлены ограничения на изменения параметров и добавлена быстрая ссылка на доступы проекта.

Eveli.todo – рассылка оповещенийБолее внимательно настроена рассылка оповещений с сервера. Теперь письма рассылаются в двух видах (plain/text и html), а также аккуратней настроен сервер, теперь мы реже попадаем в «спам».

Eveli.todo – интерфейс финансистаДоработан интерфейс финансиста, подсказки о состоянии документов, итоговая информация о балансах по периодам.

Eveli.todo – добро пожаловать!

Совсем недавно увидел свет наш первый публичный сервис Eveli.todo. Сервис созданный для тех, кто устал от проблем с собственным сайтом, и хочет его стабильной и качественной работы.

Eveli.todo

Этот проект вырос из нашей внутренней разработки — CRM системы в который мы вели учёт всех работ проводимых в студии. За годы работы очень многое изменилось, а теперь, когда мы активно занялись развитием этого сервиса изменения происходят практически ежедневно. Именно поэтому я решил публиковать ежемесячные дайджесты изменений в системе.

Так как это первый выпуск, начну с того, что расскажу вам, что же такое Eveli.todo.

Система учёта всего

Экономьте с Eveli.todo
Началась разработка системы с создания небольшого списка заданий. Список и статусы: выполнено или нет. Через некоторое время появились приоритеты, а ещё чуть позже даты выполнения.

Сейчас в системе участвуют пользователи различных ролей: менеджеры, разработчики, финансисты. Каждый следит за своими параметрами, т.к. система позволяет учитывать почти каждое действие в работе команды: время работы над задачей, количество исправлений, точность оценки сроков и их соблюдение, время потраченное на согласование, аналитика успешности проектов в целом, учёт документооборота. Уже сейчас система позволяет нам хранить всю информацию по проекту в одном месте, позволяя легко найти любую информацию в несколько кликов.

А зачем это всё нашим клиентам?

https://dribbble.com/shots/1463723-I-m-on-a-boat
Чаще всего при возникновении какой-либо проблемы наши клиенты пишут нам письма или звонят по телефону. После чего наш менеджер заводит задачу в нашей системе и начинается процесс рассмотрения и решения проблемы. Для того чтобы узнать в каком состоянии задача клиенту надо звонить менеджеру, и наоборот для того чтобы согласовать какие-то моменты или уточнить информацию менеджеру, необходимо отвлекать заказчика от его дел.

Наша система позволяет сделать процесс поддержки и разработки более прозрачным. Клиент в любой момент может создать новую задачу или посмотреть как проходит разработка других задач, посмотреть на вопросы разработчиков, оценить сроки и план работ, свериться с финансовой статистикой и найти любые документы по текущему или предыдущим проектам.

Наконец-то для того чтобы получить результат необходимо просто создать задачу и следить за тем, чтобы баланс в нашей системе был положительным.

Новое

Eveli.todo – настройка календаряНастройка календаря — каждый сотрудник в системе имеет календарь с планом работ, который составляет самостоятельно, теперь календарь помогает так распланировать работы, чтобы всё успеть.

Eveli.todo – вики разметкаВики разметка – к каждому проекту подключена вики, содержащая всю информацию об архитектуре и особенностях проекта, теперь рядом есть информация о правилах использования разметки, как оказалось не все знакомы с markdown.

Eveli.todo – Подсказки для исполнителейАналитика состояния задач пользователя — каждому пользователю добавлены подсказки о том, сколько задач близки к сроку сдачи, сколько надо разобрать срочно, а какие уже выполнены и требуют подтверждения приёмки. Это сокращает время на выполнение, повышая эффективность.

Eveli.todo – полноценный поискПолноценный поиск – на страницу со списком задач мы добавили новый фильтр, который позволяет искать по заголовку, описанию и комментариям заданий. Это позволяет найти даже давно забытые задачи.

Eveli.todo – история финансовИстория финансов – у наших клиентов появился интерфейс отображащий всю историю финансовой активности за время работы с нами, теперь очень легко получить акт-сверки.

Eveli.todo – блокировка одновременного редактированияБлокировка одновременного редактирования – Теперь нельзя редактировать одно поле задачи одновременно, если вы редактируете задачу, и в это же время другой пользователь делает тоже самое, то редактируемое им поле будет заблокировано, а вам придётся немного подождать.

Eveli.todo – жизнь задачиЖизнь задачи – в качестве нововведения разработана система отображения всех событий связанных с задачей в разделе статистики.

Eveli.todo – реферальская системаРеферальская система – разработана и внедрена реферальская система, теперь любой пользователь прорекламировавший наш сервис своим знакомым может получать 5% на баланс своего аккаунта.

Eveli.todo – лендинг на главнойЛендинг на главной – до недавнего времени система была закрытой и не имела никакой внешей составляющей. Добро пожаловать на наш лендинг.

Eveli.todo – система подсказокСистема подсказок – для облегчения знакомства с нашей системой разработана система подсказок, рассказывающая как работают те или иные интерфейсы, когда попадаешь в них в первый раз.

Eveli.todo – тикет системаТикет система — теперь любой пользователь может задать нам вопрос внутри системы, а главное получить ответ.

Спасибо за внимание

Надеюсь вы также как и я рады развитию нашего сервиса, ждите новых обновлений!