Eveli.todo – добро пожаловать!

Совсем недавно увидел свет наш первый публичный сервис Eveli.todo. Сервис созданный для тех, кто устал от проблем с собственным сайтом, и хочет его стабильной и качественной работы.

Eveli.todo

Этот проект вырос из нашей внутренней разработки — CRM системы в который мы вели учёт всех работ проводимых в студии. За годы работы очень многое изменилось, а теперь, когда мы активно занялись развитием этого сервиса изменения происходят практически ежедневно. Именно поэтому я решил публиковать ежемесячные дайджесты изменений в системе.

Так как это первый выпуск, начну с того, что расскажу вам, что же такое Eveli.todo.

Система учёта всего

Экономьте с Eveli.todo
Началась разработка системы с создания небольшого списка заданий. Список и статусы: выполнено или нет. Через некоторое время появились приоритеты, а ещё чуть позже даты выполнения.

Сейчас в системе участвуют пользователи различных ролей: менеджеры, разработчики, финансисты. Каждый следит за своими параметрами, т.к. система позволяет учитывать почти каждое действие в работе команды: время работы над задачей, количество исправлений, точность оценки сроков и их соблюдение, время потраченное на согласование, аналитика успешности проектов в целом, учёт документооборота. Уже сейчас система позволяет нам хранить всю информацию по проекту в одном месте, позволяя легко найти любую информацию в несколько кликов.

А зачем это всё нашим клиентам?

https://dribbble.com/shots/1463723-I-m-on-a-boat
Чаще всего при возникновении какой-либо проблемы наши клиенты пишут нам письма или звонят по телефону. После чего наш менеджер заводит задачу в нашей системе и начинается процесс рассмотрения и решения проблемы. Для того чтобы узнать в каком состоянии задача клиенту надо звонить менеджеру, и наоборот для того чтобы согласовать какие-то моменты или уточнить информацию менеджеру, необходимо отвлекать заказчика от его дел.

Наша система позволяет сделать процесс поддержки и разработки более прозрачным. Клиент в любой момент может создать новую задачу или посмотреть как проходит разработка других задач, посмотреть на вопросы разработчиков, оценить сроки и план работ, свериться с финансовой статистикой и найти любые документы по текущему или предыдущим проектам.

Наконец-то для того чтобы получить результат необходимо просто создать задачу и следить за тем, чтобы баланс в нашей системе был положительным.

Новое

Eveli.todo – настройка календаряНастройка календаря — каждый сотрудник в системе имеет календарь с планом работ, который составляет самостоятельно, теперь календарь помогает так распланировать работы, чтобы всё успеть.

Eveli.todo – вики разметкаВики разметка – к каждому проекту подключена вики, содержащая всю информацию об архитектуре и особенностях проекта, теперь рядом есть информация о правилах использования разметки, как оказалось не все знакомы с markdown.

Eveli.todo – Подсказки для исполнителейАналитика состояния задач пользователя — каждому пользователю добавлены подсказки о том, сколько задач близки к сроку сдачи, сколько надо разобрать срочно, а какие уже выполнены и требуют подтверждения приёмки. Это сокращает время на выполнение, повышая эффективность.

Eveli.todo – полноценный поискПолноценный поиск – на страницу со списком задач мы добавили новый фильтр, который позволяет искать по заголовку, описанию и комментариям заданий. Это позволяет найти даже давно забытые задачи.

Eveli.todo – история финансовИстория финансов – у наших клиентов появился интерфейс отображащий всю историю финансовой активности за время работы с нами, теперь очень легко получить акт-сверки.

Eveli.todo – блокировка одновременного редактированияБлокировка одновременного редактирования – Теперь нельзя редактировать одно поле задачи одновременно, если вы редактируете задачу, и в это же время другой пользователь делает тоже самое, то редактируемое им поле будет заблокировано, а вам придётся немного подождать.

Eveli.todo – жизнь задачиЖизнь задачи – в качестве нововведения разработана система отображения всех событий связанных с задачей в разделе статистики.

Eveli.todo – реферальская системаРеферальская система – разработана и внедрена реферальская система, теперь любой пользователь прорекламировавший наш сервис своим знакомым может получать 5% на баланс своего аккаунта.

Eveli.todo – лендинг на главнойЛендинг на главной – до недавнего времени система была закрытой и не имела никакой внешей составляющей. Добро пожаловать на наш лендинг.

Eveli.todo – система подсказокСистема подсказок – для облегчения знакомства с нашей системой разработана система подсказок, рассказывающая как работают те или иные интерфейсы, когда попадаешь в них в первый раз.

Eveli.todo – тикет системаТикет система — теперь любой пользователь может задать нам вопрос внутри системы, а главное получить ответ.

Спасибо за внимание

Надеюсь вы также как и я рады развитию нашего сервиса, ждите новых обновлений!

От «А» до первого офиса

Размышления
Не так давно, в феврале этого года, я с другом ехал в машине, и разговор наш зашёл о планах на будущее. Знакомы мы уже давно, вместе учились в школе, но если раньше вопросы карьеры ставились в будущем времени, то теперь, после окончания университета, они стали настоящим.